台股放量攻克7000關 明天走勢為關鍵

中央社/許湘欣
2009.09.01

台股多方今天放量上攻，一路衝破月線、攻克7000點。法人指出，明天多方續航力為觀察重點，若繼續放量強攻，則指數突破盤局有望，反之，仍不排除下探。

台股今天不畏陸股昨天大跌、美股收黑，配合亞股今天紛紛反彈，多頭一鼓作氣上攻，由上半年的獲利王鴻海領軍，指數一路過關斬將衝破月線6884後站上7000點大關。

台股加權指數收在7019.75點，上漲193.80點，漲幅2.83%，成交金額大幅增加至新台幣1390.62億元。

各類股在電子股權值股領軍下全面走紅，早盤因上半年財報慘澹最弱勢的航運股，終場也有0.2%漲幅。

法人指出，多方今天展現突破盤整格局的決心；不過，仍要觀察明天走勢，現在指數已站到所有均線之上，明天若能繼續放量強攻，盤勢可望趨堅；反之，若後繼無力，仍不排除進一步下探。

除了國際股市、陸股走勢，大昌證券表示，後續比較大隱憂在於今年以來行情主軸是否會在達賴訪台後出現轉變，短線仍要謹慎因應。

明年總預算 GNP增3.6%

經濟日報/蘇秀慧
2009.09.01


明年度中央政府總預算案昨（31）日送抵立法院，行政院主計處預估明年景氣回溫，民間投資成長3.16%，平均每人國民生產毛額（GNP）1萬6,977美元，較今年增加了697美元。

主計處預估明年的經濟成長率為3.92%，高於今年的負4.0%，但這尚不包括莫拉克颱風災後重建特別預算，換句話說，明年的經濟成長率可能超越3.92%。行政院初估明年將編列391億元的災後重建特別預算。

明年的GNP為12.9兆元，折合3,913億美元，年增率為3.6%；平均每人GNP較今年的1萬6,280美元，增加697美元。

而隨著國際大環境持續好轉，及兩岸經貿往來益加緊密與頻繁，出口動能穩定回升，主計處預估明年按美元計價的商品及服務輸出增加15%，輸入增加15.8%，貿易順差380億美元，較今年增加25億美元。

國內物價則維持穩定，主計處表示，隨著全球需求回升，物價將溫和上升，明年消費者物價與躉售物價分別上升0.9%和3.7%。

水災加鬼月 8月房市有點冷

自由時報
2009.09.01

台北 價漲量縮

〔記者黃宣弼〕八月房市因水災、鬼月、優惠房貸用罄三大利空消息，讓整個市場買氣顯得淒風苦雨，大台北地區交易量萎縮近兩成，但房價漲幅卻較前月增加近一成，業者擔心若房價繼續攀升，恐會出現年初買氣遲滯狀況。

永慶房屋總經理葉凌棋表示，大台北地區八月份的平均單價持續上升，台北市每坪34.5萬元，漲幅9.5%、北縣每坪17.5萬元，漲幅8.6%，主要因高總價豪宅類產品受天災及政策影響不大，使得價格仍在攀升，而有都更題材的精華區老公寓近日漲幅更是明顯，也造成一定程度的推價效果。

住商不動產企劃研究室主任徐佳馨表示，從各區域表現來看，台北縣市因賣方價格強硬，因此除了低總價產品較多的台北市文山、萬華、北投；台北縣汐止、土城、樹林等區域外，其餘都受到或多或少的衝擊與影響，特別是在這波多頭中價格暴漲的行政區，其成交量至少萎縮兩成，顯見總價過高或開價相對不合理的產品，讓買方產生抗性，買氣相對趨弱。

信義房屋企研室經理蘇啟榮表示，展望年底前的房市，除了H1N1的不確定因素外，政經面目前看起來並沒有太多的利空，只是第二季以來不斷上漲的房價，若持續下去，恐讓買方對於購屋更為謹慎。

台中 節制推案

〔記者陳品竹〕大台中地區今年一月至七月推案量僅164億，與去年同期的870億相較，衰退了近82%。推案總戶數也從5,198戶，降為1,680戶，衰退了近68%。不過，業界也指出，就是因為「節制推案」，使得大台中地區，今年沒有供過於求的問題，新成屋房價維持平盤，但預售案的訂價調升約5-10%。

根台中市建築投資公會調查資料顯示，台中縣市今年一至七月的推案總金額為164億（去年870億），總戶數1,680戶（去年5,198戶），在台中市前三大推案地區為北區的582戶、40.5億，南區的369戶、34億，北屯區的125戶、20.7億。去年因七期豪宅案百花爭鳴而推案金額達425.9億名列第一的西屯區，在今年七月前的推案量竟然掛零，是衰退最嚴重的一區。在台中縣部分，去年的前三大推案區則為豐原的15.7億、107戶，太平的4.9億、60戶，烏日的58戶、4.3億。

台中市建投公會資訊委員會主委鍾尹堂指出，今年的第一季因為股市低迷，整體經濟環境不佳，但因房貸利率低，吸引年輕人「轉租為買」，首購大樓產品成為市場主流，推案區域以北屯區、南區、北區為主。七期重劃區豪宅市場，則面臨頂級客層對台灣未來經濟是否轉好不確定感，因此有訂戶及投資客退戶的問題，建商的新案因此遲遲不敢推出。

在第二季股市回升，但多數建商認為這是資金行情的推擠，不是真正景氣的力道，在推案上還是抱持觀望，第三季市場則轉向先建後售或潛銷為主，以測試市場溫度，真正推案會集中在第四季，尤其在今年底明年初將爆大量。

而因七月前整個台中縣市僅164億的推案量，僅去年同期推案量的18%，供給面沒有過大，不僅穩住房價，強勢地段、強勢品牌還去化快速，且價格上調。

南部 首購進場

〔記者林耀文〕南部房市八月市場，雖然受水災影響，看屋人潮縮減約達2成，但政府優惠房貸搶貸效應發酵，卻加速首購大樓產品去化，高總價豪宅產品則維持平穩，業者對年底新成屋與中古屋後市反應多審慎樂觀以對。

市調顯示，高雄市區受八八水災影響，雖然部分首購客的購屋注意力，因關心災情而移轉，造成看屋人潮縮減，但推案業者紛紛訴求政府優惠房貸即將告罄，反而刺激一些首購客提前進場意願。

包括北高雄農16、25期重劃區與高縣鳳山的首購大樓新成屋，推案業者配合購屋贈裝潢、家電的優惠促銷方案，去化表現維持穩定。

高雄三禾廣告總經理黃永清指出，八月份高雄房市表現較預期突出，優惠房貸刺激效應明顯，但八月下旬進入農曆民俗月後，看屋來人量逐漸減少，但年底傳統房市旺季即將來臨，後市發展仍然審慎樂觀。 台南品舜建設副總經理陳雅津表示，農曆民俗月與優惠房貸告罄的影響不明顯，反而因頂級豪宅供給量體稀有，仍吸引豪客持續進場卡位。

全球對外投資 3趨勢

工商時報/魏喬怡
2009.09.01

　投資想獲利，跟著資金走就沒錯！英國《金融時報》對外投資研究中心日前公布2008年全球對外投資報告，報告顯示，當前全球對外投資領域呈現三大趨勢：資金流往非洲、新興內需、替代能源，相關基金未來潛力可期！

　據報告內容指出，非洲是2008年全球外資流入增長最快的地區，投資項目增加了114％，總投資額增長了136％，就業機會增加了101％；另外，在非洲國家中，投資項目增加排名前三位的國家分別為南非、摩洛哥和埃及。

　第二個趨勢即「新興國家對外投資快速增長」。自03至08年，新興國家對外直接投資總額增加了10倍，但同一時間成熟國家對外直接投資數額僅增長3倍。

　第三個趨勢即外資對新能源和可替代能源領域的投資增長迅速。2003年至2008年，這個領域的投資增加了10倍；而在金融海嘯後，為了創造新一輪耐久財的需求，替代能源更受到全球政府的大力支持，成為產業投資的新亮點。

　保誠趨勢精選組合基金經理人蕭世昀表示，這代表新興市場的財富效應已經擴大，尤其在金融海嘯之後，新興市場內需更成為帶動全球經濟增長的動力。所以，不只是新興市場本身，未來只要是受到新興市場內需而帶動的產業，如韓國與台灣的科技業、拉美與非洲的資源業，以及成熟市場的環保與生技產業等，都會因此獲利。

　德盛安聯投信投資長焦威文表示，下半年通常是綠能產業的旺季，若由2003年全球股市開始築底至2008年來看，ET50綠能指數走勢在6年期間的整體表現，在第三季平均較為走平，但到了第四季通常來到高點，言下之意，依照過去歷史經驗顯示，第三季將是投資綠能產業的最佳進場時點。

　德盛安聯投信業務行銷長段嘉薇表示，新興國家的確有被寵愛的條件。新興國家在與全球接軌後，政府、人民、企業收入增加後，開始展現強大的「消費力」，尤其新興國家年輕人口佔總人口的比重相當高，這批年輕勞動人口未來消費潛力不容忽視。

建立正確理財觀 從小做起

自由時報/李靚慧
2009.09.01

去年的全球金融風暴，許多父母不但投資虧損，更慘的還面臨裁員減薪，時值開學在即，如果小孩吵著要買東買西，父母們勢必忍不住就對子女說教，但富邦金控經濟研究中心資深協理羅瑋認為，不妨趁機教導小孩建立正確理財觀，多多舉例的效果更勝於說教。

擁有博士學位的羅瑋表示，小朋友對於去年以來常在電視上聽到的通貨膨脹，根本不了解它為何非常「顧人怨」，惡性通膨到底有多恐怖，還有什麼金融風暴、通貨緊縮，對每個人有什麼不好的影響。

本身也有個七歲女兒的羅瑋指出，總體經濟的基礎觀念，是可以從小建立的，但目前幾乎沒有專屬於小朋友的經濟學書籍，父母很難藉由教科書來教育小孩，只能從生活中找尋機會，他認為，「多多舉例」是很好的方式。

羅瑋舉例說，有些父母對小孩到便利商店結帳時，吵著要買小玩具、糖果，都感到非常頭痛；這時就可趁機問小朋友，為什麼超商都會在收銀機附近，擺很多口香糖、糖果、小玩具、報紙等？

羅瑋說，以他的親身經歷，許多小朋友都能想到，這是因為「希望讓不喜歡口袋有零錢的顧客順手花掉零錢」、「讓顧客順便多買一個」、「小朋友看到會吵著父母買，當下讓父母無法拒絕」等；如此一來，就可進一步叫小朋友想一想，收銀台附近的小東西，是不是自己很需要、非買不可的東西。

羅瑋認為，帶小孩去銀行開戶、存錢，也都是教導金錢觀很好的方式。他記得自己帶著女兒第一次去刷她的存摺時，一看到利息「眼睛為之一亮」的表情，這時他也也不忘順便解釋，為什麼郵局和銀行的都是存摺，但是兩家的利息卻不一樣。

另外，父母往往無法避免必須在特定日子為子女買禮物，羅瑋說，就算簡簡單單的買禮物，也能是最佳的理財教育。他以自己為例說，從女兒五、六歲開始，都會在耶誕節前夕給她一個買禮物的「額度」，讓她在額度內挑選禮物，但一定會與女兒討論，例如選A是不是玩一玩就丟了？選B是不是玩過後還有其他效益？討論後再讓她做最後選擇。

近兩年…資產證券化發行案掛零

經濟日報/李淑慧
2009.09.01


資產證券化市場受到前年美國次級房貸風暴衝擊，至今一蹶不振，近兩年沒半個新發行案，市場完全停滯。

資產證券化發行餘額從鼎盛時期的4,400億元，到今年7月剩下2,700億元，兩年內暴減四成。目前市場上仍有在發行者，都是資產擔保商業本票（ABCP），而ABCP都是定期循環發行，並非新案。

去年合作金庫、永豐銀曾計畫發行房貸資產證券化（RMBS），金額分別是150億元與100億元，群益證券也打算發行債券證券化（CBO），金額為80億元。這三個案子總計330億元的發行案，都已獲得金管會核准。但後來三案全部向金管會申請廢止。今年以來則完全沒有新送案子。

金管會官員昨（31）日對此問題感到無奈，不過，鄰近國家的資產證券化市場同樣冷清，主要是投資人對證券化商品沒有信心。

不動產證券化市場修正案於今年1月7日在立法院三讀通過，允許開發型不動產也可以證券化。原本外界認為將可刺激新案出現，不過，金管會官員指出，修正案通過至今，沒半個案子送進來申請核准。

金管會正在想辦法希望刺激證券化市場回春。

接手全球 中瑋一年底增資至30億元

工商時報/彭禎伶
2009.09.01

全球人壽確定賣給中瑋一！全球人壽31日公布，金管會已行文投審會核准中瑋一支付荷商AEGON的收購資金，中瑋一將先從資本額5.5億元，年底前增資到30億元，再轉增資全球人壽，展現長期經營的決心及實力。

　將業務員及相關資產出售給中國人壽的保誠人壽昨日也公布，英國保誠集團已在8月底前完成增資台灣保誠人壽65億元，在減資141億8160萬元，又增資65億元後，保誠人壽資本額100億45萬元，RBC在300％以上。

　4月底全球人壽由經營團隊宣布，AEGON將台灣股權出售給中瑋一，而中瑋一是由台玻及美孚轉投資的新公司，原本資本額只有500萬元，在金管會要求下，目前已有5.5億元資本額，首波將再增資10億元，年底前到30億元。

　金管會表示，會要求中瑋一必須展現長期經營的能力及未來增資的實力，且會注意中瑋一的資金來源。中瑋一先將資本額擴充，未來這些資金也會大部分增資全球人壽，讓中瑋一成為控有全球人壽的控股公司。

　全球人壽也是繼ING安泰、保誠人壽之後，第三家出售給本國法人的外商壽險公司，資本額271億元的全球人壽，到今年6月底淨值26.78億元，上半年虧損15億元左右，全球人壽表示，這是因為新保單快速成長，造成成本支出，但強調全球人壽沒有利差損的問題，只要投資報酬率增加，獲利應可期待。

投資型保單 不是穩賺不賠

經濟日報/蔡靜紋
2009.09.01

三招防騙
要試算各種投資報酬率盈虧
避免拿到山寨版投資建議書
不要讓銷售人員代客操作



投資型保單近幾年成為市場主流商品，衍生的保險糾紛也愈來愈多。銷售人員利用消費者的「貪心」，使出各種招攬花招，加上消費者對投資型保單未充分了解便投保，是近幾年糾紛層出不窮的兩大原因。

「你放100萬元，只要投資報酬率10%，明年就變110萬元。」保險業務員或理專在銷售投資型保單時，往往讓民眾只聽到「獲利」，卻忽略「虧損」風險。

事實上，保險公司規定保險業務員推薦投資型保單時必須列印投資建議書，上面會試算各種投資報酬率盈虧，而且「有正就有負」，若試算報酬率5%，隔壁一列就是負5%的試算值。

但幾乎沒有保險業務員會主動提醒消費者看負報酬試算值，消費者也很少自己注意保單內容。

市場上還常出現山寨版的投資建議書，即業務員未依公司規定的軟體試算投資建議書，而是自行列印只有「正報酬率」的試算列，不提供「負報酬率」的試算，刻意讓民眾忽視投資風險。

英國保誠人壽資深協理沈堯土皆說，民眾如果要預防拿到的是山寨版投資建議書，可以檢查文書上是否有保單備查字號及保險公司本身的備查字號，並可打電話到保險公司確認該文件是否為公司版文件。

投資型保單另一種常見糾紛是「銷售人員代客操作」。

有些民眾對投資較無概念、或無暇管理投資，因而委託保險業務員或理專代為挑選或買賣投資型保單連結標的，一旦虧損，雙方對簿公堂時，消費者想舉證投資交易都是由銷售人員代操並不容易。

保險業者強調，保險業務員或理專給的資訊充其量只能當成「建議」，絕非「明牌」，消費者做投資決定前，一定要先想後果。

投資型保單的收費結構也常惹出爭議。主要是投資型保單收費標準，會依每家保險公司設計而不同，過去最常見的爭端是很多人投保一年後，才發現第一年的保費都被拿去繳相關費用，根本沒有投入投資帳戶；但2007年9月起，投資型保單費用率平準化，即費用率至少必須分五年攤收，不能集中在首年收取。

如果消費者對於投資型保單的費用收取有疑問，最好透過保單條款、保險公司服務網站或客服電話進一步了解細節，特別是投資型保單收取的相關費用，在收取後原則上都不會再退還，消費者投保前最好先了解相關費用結構，以免事後反悔卻討不回錢。

一年內解約 退款僅四成

經濟日報/李淑慧
2009.09.01

小張在人情壓力下買了一張投資型保單，一開始就交了10萬元保費。但小張投保半年後，家裡突然要用錢，小張決定先把這10萬元拿回來，沒想到辦理解約後，保險公司只退回二、三萬元。

小張認為股市最近表現明明不錯，為何保單解約只剩下不到原來三分之一的金額；保險公司則理直氣壯地強調，保單條款很清楚，第一年投保的費用率達60%。

金管會發現，投資型保單的招攬糾紛除了業務員未告知投資風險，另一個糾紛來源就是業務員沒說清楚各式費用。

保險局表示，一般而言，投資型保單的費用共分四大類，第一種是前置費用，如保費費用；第二是保單相關費用，如保單管理費、保險成本；第三是投資相關費用，如投資標地申購手續費、贖回及轉換費用；第四則是後置費用，如解約、部分提領費用。保險局說，各公司設計保單時，這四類費用的收取標準都不一致，很難說收多少比較合理，但消費者有必要在投保前，先詳細瞭解到底投資型保單共收取什麼費用、要怎麼收，並請業務員先試算。

審閱期內撤銷 全額退款

保戶購買投資型保單且繳了錢，保險公司把這筆錢拿去投資，後來保戶卻決定「撤銷契約」不買了，到底投資帳戶盈虧算誰的？

大多數保戶購買投資型保單都希望有好的報酬率，很在意投資時點。有些保險公司的保單條款提供兩個投資時點給保戶選擇，一種是投保後隔天便開始投資，另一種是審閱期過後才開始投資。

保險法規定，保戶投保拿到保單後，可以有十天審閱期，這段期間內如果撤銷契約，保險公司須無息退回保費。

「審閱期」的設計主要是壽險保單大部分是長期契約，為維護保戶權益、讓保戶充分了解保單條款，保戶從收到保單隔日起算的十天內，如果不滿意保單內容，可向保險公司行使契約撤銷權，保險公司必須無條件、無息退還保戶所繳的保費。

為了解決投資型保單「契約審閱期」爭議，金管會後來下令保險公司必須調整保單條款，若保單允許客戶在審閱期結束前就開始投資，萬一客戶撤銷契約，保險公司要自負盈虧，退回客戶所繳總保費。

179億所得稅延繳 今到期

工商時報/王信人
2009.09.01

　今(1)日是營利事業所得稅9月暫繳的開始日，也是企業與個人因金融海嘯申請延期繳納97年度所得179億元的到期日，南區國稅局局長邱政茂表示，除非是災民二度申請延繳，否則今日要繳綜所稅、所得稅，未來每逾2日要加徵滯納金1％。

　邱政茂表示，八八大災區的個人損失若在15萬元以下，可以由國稅局稅務員填表或村(里)幹事蓋章，不必檢附證明，可以在明年申報98年度個人綜合所得的災害損失。

　國稅局已設計一張災損的表格內有10種項目，如冰箱、冷氣、電視、洗衣機等家電用品，淹水後就毀損，合計差不多15萬元。災損超過15萬元以上，則要附帶證明文件。房子的災害損失，如果能舉證可以用市價扣除折舊後餘額計算，如果不能舉證，則只能用房屋評定現值計算。

　南區國稅局表示，已輔導個人所得稅3400件、減免4.33億元，營利事業1003件、減免27.64億元。

　全國5區國稅局在今年5月申請延期繳納所得稅的營利事業及個人並獲核准共5,688件、 179億，延繳者要加計利息。

　其中南區國稅局有共有993件，約10億，邱政茂特別提醒，請記得攜帶稽徵機關核發的簡復函第3、4聯及所得稅結算稅額繳款書，以現金向金融機構臨櫃繳納，無法採用自動櫃員機（ATM）、信用卡、晶片金融卡或至便利商店繳稅。若納稅義務人忘記結算申報應自行繳納稅款金額，可向轄區國稅局所屬分局、稽徵所洽詢。

　如果又因莫拉克颱風遭受嚴重財務損失，無力繳納稅款的個人或營利事業，可以再依據稅捐稽徵法第26條規定，在限繳期限截止前，檢具確受風災損失而不能如期繳清稅款等證明文件，向稽徵機關申請二度延繳稅款，最長3年，邱政茂說，一定從優、從速、從簡、從優核准。

遺產未過戶配偶 節稅白搭

經濟日報/吳碧娥
2009.09.01

在申報遺產稅時，使用「夫妻剩餘財產差額分配請求權」可以節稅，但不是申請核准就行了，國稅局還要查核財產是否過戶給生存配偶，繼承人若未履行遺產的移轉或交付，國稅局仍會追繳遺產稅，節稅規劃到頭來會白忙一場。

北區國稅局指出，為了防止納稅義務人藉由主張生存配偶的剩餘財產差額分配請求權規避遺產稅，稽徵機關在核准繼承人的請求後，仍將持續列管繼承人履行該項請求權的情形。

若發現繼承人並未履行，稽徵機關將予追繳應納的遺產稅；若是履行不相當時，也會就不相當部分的扣除額剔除，並追繳稅款。

北區國稅局日前清查被繼承人陳君的遺產稅案件，發現陳君的生存配偶申請行使「剩餘財產差額分配請求權」，主張自陳君遺產總額中扣除請求權價值，經北區國稅局審理後，核准扣除500餘萬元。

北區國稅局也提醒陳君的繼承人，應履行動產交付及辦理不動產移轉登記，同時應於辦妥移轉事宜後，將移轉財產明細表連同移轉事實證明文件，送北區國稅局備查。

後來北區國稅局發現，陳君繼承人並未移轉遺產給生存配偶，又無法提出合理說明，最後北區國稅局剔除陳君配偶所行使的請求權，並向繼承人追繳應納遺產稅。

依民法第1030條之1規定，法定財產制關係消滅時，夫或妻現存之婚後財產，扣除婚姻關係存續中所負債務後，如有剩餘，其雙方剩餘財產之差額，應平均分配。被繼承人死亡時，生存之配偶依前揭民法規定行使剩餘財產差額分配請求權，性質為債權請求權，請求權價值於核課遺產稅時，准自遺產總額中扣除。

北區國稅局呼籲，為減輕遺產稅的負擔，納稅義務人可主張生存配偶剩餘財產差額分配請求權價值，並從遺產總額中扣除婚後財產差額的一半，但務必確實交付或移轉登記相當於請求權價值的財產給生存配偶，以免被剔除補稅。

保險經紀人公司大補稅 擬串聯抗爭

聯合報/孫中英
2009.09.01

台北市國稅局追稅，追到保險經紀人頭上。據了解，北市國稅局上周已對兩家保險經紀人公司開出稅額裁罰單，有家保險經紀人公司補繳稅額380萬元，超過該公司資本額。保險經紀人公會認為查稅不合理，本周將串連找國稅局抗議。

根據業者估算，單是台北市就有40多家保險經紀公司面臨相同的補稅問題。

台北市國稅局向保險經紀人公司寄補稅裁罰單的理由，是因為部分保險經紀人公司發放佣金給「沒有登錄」的公司人員（業務員），國稅局認為，這些業務員因為沒有保險登錄證照，不能領佣金，因此保險經紀人公司已發出佣金，不能認列費用，必須全數算回公司所得。

這樣一來，將墊高各保險經紀人公司營利事業所得稅應納金額，等於許多相關公司過去都少繳稅，必須回頭補繳。

但中華民國保險經紀人公會理事長王文全說，北市國稅局此次要求經紀人公司補稅理由相當不合理。

他說，國稅局是以「壽險業」的標準來認定經紀人公司，但保險經紀人公司與壽險公司的制度不一樣。

王文全強調，壽險業務人員要銷售保單，必須事先登錄，取得證照才行；但是保險經紀人公司有所謂的「居間介紹」，即沒有登錄證照者，可以「介紹」客戶給業務人員行銷保單，這個中間介紹人可以領取「介紹費」，列入這些員工的所得。

王文全說，過去10多年，全台400多家保險經紀人公司都是這樣發薪水給「介紹」保單的員工；業者沒有料到，國稅局會突然將追稅的矛頭針對保險經紀人公司，且如果過去10多年，這樣報稅都沒問題，為什麼突然又不行？

管理錦囊／魅力領導

經濟日報/吳嵩浩
2009.09.01


符景暄24歲時就擔任喜登數位董事長，公司成立兩年來，他管理約60位來自全球的研發工程師或創意設計師，多數員工不但比他資深，社會經驗也比他豐富。

符景暄認為，管理得靠領導魅力，他的領導魅力一部分是先天，一部分靠後天訓練，求學時閱讀偉人傳記，參與球隊管理，都是領導力訓練來源。

「每個人都應該培養領導魅力，最好從求學時期開始。」符景暄求學時就透過閱讀與參加活動增進領導能力。

他說：「我喜歡二次世界大戰的故事，許多偉人自傳我都熟讀，然後站在他們的立場去思考『領導』的意義與策略。」

符景暄高中時期也經由組織網球隊並擔任隊長來訓練領導能力，到美國唸大學時，更擔任棒球隊經理。

「我鼓勵員工培養領導能力，只要有相關的課程，公司都會贊助員工參加。」符景暄還表示，領導能力的養成，首先要有好的表達能力。受美式教育洗禮的他，曾經自己在公共場合搬一個木箱子，然後站上去就開始對路人發表演說。

符景暄鼓勵員工培養領導能力，更重要的目的是為產業培養更多管理人才，因為國內數位內容產業的管理人才相當缺乏，雖然技術、行銷創意人才，隨著產業受市場重視而慢慢被挖掘，但管理人才卻相對稀少，業者應用心培養數位內容管理專才，否則國內產業要跨入國際市場，恐怕會相當辛苦。

品牌學院／文化內涵 永保品牌不墜

經濟日報/曾漢壽
2009.09.01


國際行銷大師菲利浦•科特勒指出，要真正創造一個無可挑戰的產品差異，爭取領先的競爭優勢，塑造一個獨特的品牌文化，才是最佳的途徑。

每個企業都在找尋產品差異，但今日產品的同質性愈趨接近，光靠以往價格、品質與通路來創造差異，已不能滿足企業追求高利潤的目標。要賦予產品品牌獨特的個性與內涵，唯有從塑造品牌文化著手，才有可能提升消費者對品牌的好感與忠誠。換言之，未來企業的競爭，不僅僅只是單純的品牌戰爭，更是品牌文化的融合戰，因此，孕育有個性與有內涵的品牌文化，才能永保品牌立於不敗之地。

要談品牌文化，得先從「文化」開始談起。文化是一個社群或部落所遵循的生活方式，也就是人類的社群活動與其周遭相關的生活習性，如信仰、風俗、藝術、飲食、習慣和手工業等，都是從過去學習過程流傳下來的社會遺產。

現代管理諮詢之父馬文鮑爾（Marvin Bower），締造了麥肯錫管理顧問公司的傳奇故事，他將企業文化定義為「處理周遭事物的方法」。艾格施恩（Eagar Schein）在其所著《組織文化和領導力》一書中，提出荷花模式（Waterlily model）詮釋文化的概念，他將荷花分為「花與荷葉」、「枝梗」及「根部」三個部分，飄浮水面的「花與荷葉」代表文化外顯的部分，包括組織架構、制度及程式等；「枝梗」代表使命、目的及行為等規範的價值觀；「根部」代表信念、觀念和知覺。

中鋼公司創辦人趙耀東認為：企業既是由人所組成，在此群體中每一個人，都必須有共同目標，以凝聚成一股使命感與一致的向心力，這是企業文化。

哈佛大學教授泰倫斯•狄爾（Terrence E.Deal）與麥肯錫諮詢公司諮詢顧問艾倫•甘迺迪（Allan A. Kennedy）在合著《企業文化》一書，述及企業文化是指企業內部所有員工共同遵循的價值體系，也是全體員工必須瞭解的行為準則。換言之，企業文化就是一個公司的價值觀、信念和行為的展現，也就是分別從物質與精神層面，盡力滿足員工的需求，以提高企業的向心力和凝聚力，帶動員工積極奮鬥精神，進而為企業創造利益。

企業文化與品牌文化有何不同？「企業文化」是企業所形成一種共同遵守的價值觀、信念和行為方式的總成，重點在於塑造企業價值觀、企業理念和行為方式；「品牌文化」則是以品牌個性、精神塑造和品牌推廣為核心，使品牌具備文化特徵和人文內涵，透過賦予品牌深刻豐富的文化內涵，建立鮮明的品牌定位，並充分利用內外部各種策略和活動傳播，讓消費者認同品牌體現的精神，形成對品牌忠誠的消費群。

網路創業／熱情DNA 讓幸福日光發亮

經濟日報/吳嵩浩
2009.09.01

「當我決定要創業，我從來沒想過萬一失敗怎麼辦這個問題，也不會給自己留下退路，我所想的是，一定要、也一定會成功」。幸福日光總經理陳淑宜認為，成功創業家多數都是樂觀、積極的，除了實力外，還要有自信，具備這些DNA，才能更靠近創業成功之路。

幸福日光成立於2006年，是家擁有品牌、設計、製作與代理業務的禮品公司，銷售商品以絨布娃娃為主，另外也銷售可愛風的各式創意禮品。

公司股東以陳淑宜與另一位創業伙伴劉玲瑤為主，初期兩人合資300萬元，目前手上共擁有Bestever、hair.mo、Danta三個品牌，並開設三個百貨公司專櫃通路。

陳淑宜與劉玲瑤都在遊戲橘子遊戲公司服務過，陳淑宜更是公司成立時的開國元老，對她而言，雖然這是首度拿自有資金創業，但對創業過程並不陌生。「我覺得每個創業成功者，都有類近的特質，對我而言，樂於工作、積極與正面思考，都是創業最重要的元素。」陳淑宜說。

「我從不去想失敗這回事，我寧願把心思花在正面思考與解決問題，不去思考退場機制。」陳淑宜說，曾有朋友在她創業前，慫恿她去算塔羅牌，看她這回創業能否成功？但她認為，既然決定要創業，就要拿出實力往前衝，不可能因為算命的結果而改變創業決定。「那何必算呢？如果真的要算，不應該算成功與否，而是應該問問要注意什麼。」

她認為，有些創業者會去思考退場機制，這就是負面思考，真正創業家的DNA應該是熱愛冒險，不可能等到「萬事皆備」才出手，必須邊走邊修正，並主動為自己創造更多機會，而不是保守地等待機會上門。

一般上班族如何知道自己有沒有創業DNA？陳淑宜以自己為例，她說自己在職場上最大的資產就是熱情，如果上班族在工作時，就能積極地為公司的生存而努力，那可能就代表具備創業特質，如果一切都是被動的，那恐怕得先衡量自己的創業精神與熱情。

網路創業／信任團隊 讓夥伴獨當一面

「當我把所有的資金都拿出來創業，就不曾懷疑過創業的成功可能性，當時只有一念頭，就是如果連我和Anne（指陳淑宜）合體都不能成功，全天下更不可能有其他人能把這家公司做起來。」同樣是幸福日光創辦人，劉玲瑤充滿自信，更對夥伴的信任與團隊的能力，深信不疑。

「你一定要對夥伴百分之百信任，這是我的信念。」曾待過遊戲橘子、青雲電子與廣告業的劉玲瑤，在企業工作時就非常重視團隊合作。她認為，做大事要成功，就要有正確的領導和團隊的力量。她與陳淑宜共同創業，就是完全信任對方的領導判斷。

陳淑宜也表示，創業夥伴除了彼此信任外，更重要的是每家公司創業成員，無論是否為出資者，都要能獨當一面，因為創業初期的資源有限，每位成員在專業分工後，就要自己想辦法完成任務，遇到問題時，創業成員雖然都會相互扶持，但每人手頭都有自己的事要做，無法獨當一面就會成為團隊的拖累。

陳淑宜還認為，管理者雖然可以在其他人面臨問題時「指點」夥伴，但一定要讓夥伴親自解決，如果錯過創業初期這段快速成長的過程，未來夥伴之間的能力與實力會被拉大，團隊合作將更辛苦。