IAAFP協會會員電子報-新聞重點整理

巴菲特說美經濟已觸底但沒太明顯好轉

中廣/夏明珠
2009.09.17

股神巴菲特說，美國經濟已經觸底，不過沒有太大起色。

巴菲特在接受電視訪問的時候說，除非有重大事情發生，他也不認為現階段經濟會再度明顯惡化。

去年三月，巴菲特是第一個指出經濟已經陷入衰退的人之一，當時，各項技術指標都還不符合衰退定義，不過巴菲特透過零售業、不動產、製造業及公用事業銷售數字做出的研判，顯然更準確。

巴菲特說，他無法預測經濟什麼時候會復甦，部分是因為他認為商業不動產市場，可能還有麻煩，不過，他相信最壞的時候，應該已經過去。

一年前，巴菲特說，美國正面臨經濟的珍珠港事變，一年之後，回頭看，他認為聯準會主席柏南克、前財政部長鮑爾森和現任財政部長蓋特納，都是幫助美國渡過這場危機的英雄。

Facebook現金流提前轉正

工商時報/鍾志恒
2009.09.17

全球最大社交網站Facebook周二宣布達成兩個里程碑，除了會員人數達3億外，公司賺到的錢也足夠支付開銷，一掃市場不看好社交網站能否賺錢的憂慮。Facebook證明自己能夠賺錢，也引起投資人預期該公司可能會提前進行股票初次公開發行（IPO）計畫。

Facebook執行長查克柏格（Mark Zuckerberg）周二在公司的部落格上表示，即使沒有把私人投資進來的現金計算在內，公司也已經提前讓現金流達成正向的目標，比原先預期在明年完成這個目標提早許多。他並強調公司目前能賺取足夠的現金來應付營運支出，以維持其快速成長的服務內容。

研究機構Broadpoint AmTech認為Facebook已具備商業規模，大家也開始在這個社交網路站上花錢。周二的利多消息反映出Facebook在財務運作上是可行的，並非沒有賺頭。
　
金融顧問公司Collins Stewart認為現在投資人對Facebook更有信心，相信Facebook會抓住這個大好時機，將在明年下半年或2011年就進行IPO，而不是等在幾年之後。

IMF：亞洲復甦腳步領先歐美

中國時報/巫彩蓮
2009.09.16

國際貨幣基金(IMF)總裁Dominique Strauss-Kahn接受採訪表示，亞洲國家將領先全球經濟復甦，惟反彈力道仍稍嫌薄弱，失業率近期內仍會走高。

Strauss-Kahn說，全球經濟開始展開復甦，而亞洲經濟改善的腳步，比歐美國家來得快；然而，全球經濟表現依然脆弱，需求依然不振，金融緊縮壓抑消費力道，並警告全球經濟仍有二次衰退之虞。

經建會：積極參與APEC　改善國內經商環境

中央社
2009.09.17

新加坡11月將舉辦亞太經濟合作會議（APEC），行政院經濟建設委員會表示，今年APEC會議以改善投資環境做為境內改革優先議題，未來將透過經驗交換，持續推動國內相關改革，確保國內經商環境競爭力。

新財經內閣上任，日前行政院副院長朱立倫表示，國內投資環境仍有努力空間，將持續鬆綁財經法規、去除投資障礙，改善國內投資環境。

經建會表示，改善經商環境已為全球各國共同努力的目標，2009年APEC會議以「改善投資環境、提升經商便利度」做為境內改革（behind the border）優先議題。

經建會表示，日前APEC透過會員體討論，已從世界銀行「經商便利度報告」10項指標中，選取「開辦企業」、「獲得信貸」、「執行契約」、「跨境貿易」、「取得建築許可」等5項為優先推動的改革領域。

經建會表示，為積極參與APEC改善經商環境計畫，台灣已主動加入APEC經濟委員會「改善經商環境指導小組」，今年經濟委員會兩次會議期間，分別報告國內整體法規鬆綁策略。

經建會表示，未來將積極參與APEC相關行動、交換經驗，持續推動國內經商環境改革。980917

系統台大洗牌台灣大買凱擘躍居龍頭

自由時報/王憶紅
2009.09.17

台灣大哥大與凱雷集團旗下有線電視服務營運商凱擘的收購案，在市場傳聞二年多後，終於在昨日拍板定案！台灣大昨日宣布以換股的方式，合併凱雷旗下的凱擘，台灣大董事長蔡明興說，收購凱擘主要是看好有線電視發展，以及寬頻上網及數位電視的數位匯流，而收購案完成後，台灣大將成為國內第一大有線電視系統商。

市占率三十三．四％

台灣大旗下的台固媒體目前有五十四萬多用戶，凱擘則有一一○萬多戶，合併後，台灣大的有線電視用戶將達一六四萬多戶，市占率三十三．四％，躍居有線電視龍頭。在經過相關主管機關審核通過後，台灣大預計今年底前或明年初，收購案就會完成。

台灣大以五．八九億股該公司庫藏股（約占股權十五．五％）及現金四．四億元，收購凱雷在台轉投資有線電視系統及頻道代理等相關業務，總交易金額達三二八億元，再加上承受凱雷集團的中長期貸款負債約二四○億元，總交易案金額達五六八億元。其中庫藏股的部分，相當於每股五十八．九四元，相較於昨日台灣大股價收盤價五十二．五元，高出十二．二％。

總交易金額五六八億

若以五六八億元計算，每戶收視戶價格約五．一六萬元，創下國內有線電視用戶收購價格新高。台灣大總經理張孝威說，收購價格是以台灣大股票每股五十五元，以及凱擘所產生的稅前息前折攤前淨利（ＥＢＩＴＤＡ）的九．七倍等調整計算而得。

台灣大此次只有收購系統台，並未有頻道台，張孝威說，目前也在評估頻道業者，未來不排除收購頻道。凱雷擁有東森電視台十個頻道，包括新聞台、幼幼台、戲劇台等，而未來台灣大則擁有這些頻道的代理權，未有擁有權。

凱雷持有的台灣大股票閉鎖期為一年。凱雷投資集團董事總經理唐子明指出，凱雷並非因資金需求而出售凱擘，反而對台灣市場相當有信心，未來會繼續投資台灣市場。

凱擘是凱雷三年前所投資，此次出售後有很大的獲利空間，但實際數字未對外公布。凱擘前身為東森媒體科技，凱雷在二○○六年七月以現金四七六億元買下，換言之，凱雷此次獲利約達九十二億元。

此項交易完成後，凱雷將成為台灣大第二大股東，並擁有二席董事席次。而富邦蔡家持有台灣大約十八％股權，富邦金則持有九％股權，換言之，蔡家持有台灣大二十七％股權，還是台灣大最大股東。

因過去蔡家放棄認列台灣大庫藏股的獲利，未來在凱雷集團勢必認列下，引發台灣大獲利將稀釋的疑慮，張孝威說，因凱擘將帶來現金流約六十億，因此，每股盈餘不會受影響，另外，資本公積會增加約八十七億，未來配發股東現金股息也不會受影響。

金融海嘯周年怪現象人找不到工作工作找不到人

中國時報/張舒婷
2009.09.17

金融海嘯一周年，全球多項經濟數據逐步回溫，但對就業市場而言，卻餘悸猶存。104人力銀行最新調查指出，國內迄今還有近10萬名新鮮人仍在找工作，但卻有超過56％企業主表示，金融風暴後，求職人數雖然激增，依然感到人才短缺，其中4成7理由是「求職者的專業技術不足」。

去年下半年後，台灣失業率屢創新高，主計處指出，去年7月失業率突破4％、12月來到5％，今年7月飆升至6.07％，在亞洲主要國家中居冠；失業總人數也超過66.3萬人。

飯碗難求的苦楚，今年已有太多社會新鮮人感受深刻。104人力銀行昨天公布「2009社會新鮮人求職與企業招募現況調查」，發現到今年8月底為止，高達7成6新鮮人還在待業中，初估總數約9萬7千人，比去年同期增加1成2。104人力銀行行銷總監邱文仁指出，至今還在找工作的新鮮人，雖然有近半數受訪者曾得到一至三次面試機會，但也有多達22.3％受訪者，連一次都沒有，呈現一股「M型化趨勢」。

弔詭的是，「無業遊民」的新鮮人暴增之際，卻有高達56.7％企業主大嘆，金融海嘯雖然帶來失業潮，也讓求職人數勁揚，但人才依舊難找，符合企業需求條件者明顯不足；更有19％的企業直言，金融海嘯後「篩選人才更費時，找到人才的速度較慢」。

為何千里馬難尋？47.4％企業主理由是「求職者的專業技術不足，無法勝任」；另有36.5％企業主認為，求職者的薪資期待過高，不願接受現有的工作機會。

談及雙方理想中的薪資水準落差，整體而言，新鮮人期待月薪是2萬6095元，比起已找到工作的新鮮人平均薪資（2萬4187元），高出約2千元。

信託業可在券商開立兩個以上帳戶

經濟日報/邱金蘭
2009.09.17

金管會17日表示，證券商可以接受信託業按信託契約，在同一券商開立兩個以上信託專戶。

金管會表示，證券商依證券商受託買賣外國有價證券管理規則第6條第1項規定，簽訂受託買賣外國有價證券契約時，得接受信託業按信託契約別，在同一證券商開立二個以上信託專戶。

不冷不熱「金髮經濟」回來了

經濟日報/白又仁
2009/09/17

美林證券全球經理人最新調查報告指出，新興股市仍是重點加碼區域，但9月加碼幅度下滑，反而隨著歐美經濟數據趨穩，減碼歐元區的經理人大幅減少，由8月的負13%，來到9月的負1%，創2008年2月以來最高水位。

經濟復甦態勢明朗，根據最新調查，經理人選擇向景氣循環題材靠攏，科技、能源與工業股為前三大看好度最高的類股，反觀景氣防禦型產業明顯不受經理人青睞，公用事業、消費耐久財與民生消費股為減碼幅度最高的三大類股。

從區域配置來看，新興股市仍是經理人最愛，但9月僅獲得40%的經理人加碼，較前月52%縮小，反應中國官方微調緊縮政策的擔憂，中國股市則在連續13個月加碼後，9月看好熱度暫時降溫轉為負9%。

但在經濟成長綜合預期指標部分，稍微降至85，低於前月的86，不過經理人期待企業獲利增長的速度，有機會超越經濟成長的腳步，有38%經理人看好企業營業毛利可望提升。

此外，僅有不到三分之一的經理人認為全球經濟處於衰退階段，預期未來12個月通膨升溫的經理人，則從上個月的30%，下滑至9月的21%。

在報告中也特別點出，「金髮經濟回來了（Goldilock back in town）」，也就是目前經濟處於復甦階段「不太冷也不太熱」的狀態，但有利延續全球股債行情，是相當理想的經濟環境。

閱報秘書》金髮經濟

所謂的「金髮經濟」（Goldilocks Economy）的淵源是取材自西方著名格林童話故事《金髮女孩與熊（Goldilocks and Three Bears）》的故事情節。

故事典故是說，有一天金髮女孩Goldilocks在三隻熊家裡看到桌上三碗粥，她太熱的不吃、太冷的不吃，只挑不冷不熱的吃…。

後來故事情節被經濟學家用來形容美國90年代高成長、低通膨的「新經濟」狀態，就是市場處於不過冷（not too cold）、不過熱（not too hot）、溫度適中（just right）的「金髮女孩經濟」，這是高成長、低通膨的最理想經濟環境。

製藥與資訊歐洲強心針

經濟日報/黃俊苔
2009.09.17

歐洲政府被視為偏向穩健的決策者，較少見到全面性大規模經濟刺激方案，不過，政府對於醫療製藥與資訊服務二大產業大力支持，被視為帶領歐洲脫離衰退的核心產業，表現可期。

歐元區8月PMI綜合指數揚升至50，遠優於市場預期的48.3，創下15個月來最高，也宣告結束衰退的頹勢，預期在全球整體外貿復甦態勢下，歐元區將能步出泥沼。

宏遠投顧表示，歐洲在製藥產業上扮演重要角色，從研發支出金額占據總金額高達19%來看，即可知道該產業的重要性，此外，研發支出近四年的平均增長比率達6%，也與美國6.6%的增幅相去不遠。

另一個備受重視的產業則為資訊科技服務業。根據市場研究和分析公司PAC（Pierre Audoin Consultants）研究報告，金融海嘯被視為資訊產業的外部總體衝擊，大部分國家受創不深，特別是已開發歐洲受影響的程度最輕微，因此被視為領頭復甦主力。

摩根富林明投信投資研究部協理洪胤傑分析，極度寬鬆貨幣政策加上市場氣氛好轉，將促使國際資金持續流向風險性資產，有利歐洲股市第四季表現。

國壽與中信銀結盟搶攻銀行保險商機

中央社/田裕斌
2009.09.17

國泰人壽今天宣布與中國信託商銀簽約，攜手搶攻銀行保險業務；目前國壽與中信銀分占業務員通路及銀行保險龍頭，兩者合作具有互補效益。

國壽目前初年度保費市占率約3成，過去銀行保險來自國泰世華銀行超過9成，今年起為了拓展銀行保險通路，推動「A+計畫」，尋求新增銀行保險通路伙伴，除了中信銀外，台新銀行也是鎖定目標。

中信銀則因金控旗下沒有壽險公司奧援，向來為國內銀行保險龍頭，可稱是銀行保險的「百貨公司」，在國內前幾大壽險公司中，過去架上只有富邦人壽及南山人壽的產品，今年也積極尋求國壽及新光人壽產品上架，在確定與國壽的合作關係後，今年年底前也有機會代銷新壽產品。

根據壽險公會統計，今年1至7月壽險業整體新契約保費為新台幣4798億元，來自於銀行保險通路的比重達60.9%；由於銀行具有通路優勢，保險商品的手續費收入穩定，銀行以及壽險業者都愈來愈重視銀行保險業務。

國壽與中信銀結盟後，首波推出2檔保險商品，包括「超利HIGH利變年金保險」及「金有GO讚養老保險」，其中，「超利HIGH利變型年金保險」是透過保險公司定期宣告利率累積帳戶價值，靈活反映市場利率變動，兼具保本儲蓄及年金規劃的優點，適合保守穩健型的客戶作為退休規劃。

另一檔「金有GO讚養老保險」，則是6年期養老保險，以35歲男性投保、保額100萬元為例，只須躉繳保險費90萬2200元，6年期滿可領回整筆100萬元的滿期金外，在6年保險期間內還擁有身故及完全殘廢保險金1倍保障，不僅可達到儲蓄兼保障的效果，也是微利時代最佳理財規劃選擇

國壽表示，除利變型年金及養老險外，未來將持續導入各類型保險產品線，滿足客戶完整的保險需求。980917

產險新系統核保加速度

經濟日報/洪凱音
2009.09.17

產險業的保單多一年一保，從要保書、核保人員審核、打單至送到客戶手中，在資料備齊的情況下，整個流程需要五到七個工作天；蘇黎世產險首創國內產險業核保技術，引進「影像暨流程管理系統」（Imaging-workflow System），客戶約三個工作天就能拿到保單。

同時也能提升產險公司的服務品質與效率，讓人力資源做更有效的利用。台灣的蘇黎世是亞太區首度引用這套系統的產險公司。

多數產險公司一年要處理上百萬件批單作業，耗費許多人力與時間。蘇黎世產險預估，引進「影像暨流程管理系統」後，客戶約三個工作天就能拿到保單，不僅能提早確認保單內容，也提高安全感與服務認同。

目前這套系統已運用在個人傷害險及健康險的核保流程中，並發揮預期效益，包括縮短作業時間、降低營運成本、改善核保控管及加快文件調閱速度等。

未來將擴充至其他個人性的險種運用上，如汽車險、住宅火險及旅平險等，將陸續納入「影像暨流程管理系統」。

不過，蘇黎世產險表示，企業戶的核保流程過於複雜，還不適用這套系統。

待業中收入有限　新鮮人保險了沒？

鄭曉涵
2009/09/16

看到卡優新聞網有則報導，指今(98)年剛從校園畢業的社會新鮮人，到8月底止，只有2成5的畢業生找到工作，另外有逾7成仍在待業中，尚未找到工作。

究竟這群還未步入職場的社會新鮮人究竟有多少人？筆者查了一下勞保局的統計資料，不難發現待業中的年輕人確實不少。

根據勞保局最新的統計數據，截至今年7月底，全台國民年金保險被保險人共有415萬多人，進一步分析各年齡層的投保人數，其中25~29歲人數竟高達63萬多人，高居各年齡層之冠。沒想到，原本應屬職場「生力軍」的這群新鮮人，卻成為國保納保對象中最大的一群。

講到政府開辦的國民年金保險，主要是為保障國人老年經濟生活，凡25歲到65歲國民，在未具勞保、農保、公教保或軍保期間，都要強制參加國民年金保險。也就是說，原則上凡是未工作或待業中的人，都是國保的納保對象。

先不探討就業市場的景氣何時復甦？或新鮮人遲未就業的原因？對於這群可能尚在待業，或初入職場的社會新鮮人，筆者要提醒的是，國民年金保險只是提供最基本的經濟需求，一旦意外事故發生，光靠社會保險絕對是不夠的，最好在經濟條件許可下，再另外為自己的人身安全做好風險規劃。

面對目前市面上百百款的保險商品，就一位收入有限，尚無經濟基礎的年經人來說，建議可先購買保費相對低廉的定期保險，一旦被保險人在保險期間發生身故或全殘事故時，至少可以降低帶給家人任何經濟上的負擔。

一般來說，定期險最短是1年，且目前市面上大多數的定期險都是保證續保，年輕人每年只要花少少的幾百元，就可以享有身故、全殘的保險給付。

不過，有意投保定期險的消費者要注意，定期險並沒有提供醫療費用的給付項目，因此建議可以再附加住院醫療險或傷害險。尤其在當今許多藥物、醫材都須自費的情況下，如果還能再加保醫療險，至少可以讓疾病或意外傷害來臨，而必須住院或手術時，可以不用擔心醫療費，安心接受治療。

海外所得節稅應妥善規劃

經濟日報/詹誠一
2009.09.17

台灣與大陸地區經貿日益開放，過去一般中小企業及個人較不重視的兩岸租稅問題，隨著個人海外所得以最低稅負制課徵基本稅額，可能成為未來關注的焦點；雖然現行臺灣地區與大陸地區人民關係條例規定，臺灣地區人民、法人、團體或其他機構有大陸地區來源所得者，應併同臺灣地區來源所得課徵所得稅，而在大陸地區已繳納之稅額，可自應納稅額中扣抵。但實際上真正有大陸地區來源所得者申報併同課稅者，到底有多少？想必未誠實申報者多。

海外所得及大陸地區所得，包括證券、營利所得、薪資、租金等，甚至不動產處分收入，若非重大經濟犯罪產生或有租稅協定的國家提供，稽徵機關沒有一項能握有充足的課稅資訊，要跨海查稅的困難，超過想像。尤其有大陸地區來源所得者，一般中小企業及個人或許認為能被掌握者稀，而大多忽略；但如今已時空換移，兩岸關係解凍，什麼時候會來個提供資料互為查稅也說不定，因此變成不得不重視之課題。

其實一般法人有大陸地區來源所得者，併同臺灣地區來源所得課稅，因有在大陸地區已繳納之稅額，可自應納稅額中扣抵。例如，投資大陸地區公司所分配的股利所得，或提供大陸地區公司專利權、技術服務，所收取大陸地區來源的權利金或技術服務報酬等，若在大陸地區匯出時已繳納扣繳稅款20%，申報時齊備在當地繳稅的證明文件，這些扣繳稅款是可抵繳臺灣地區所得稅款的，祇是抵繳金額需計算限額，在99年1月1日以後，臺灣營利事業所得稅率也降為20%時，其差別也就不大了。

但就個人而言，因為大陸地區的扣繳稅率與臺灣個人綜合所得稅的累進稅率，差距較大，申報後的在台灣的累進稅率可達40%，需補繳的稅款也就相對可觀，所以，在個人綜合所得稅方面就不能心存僥倖，既然財政部已對海外所得課徵基本稅額，信誓旦旦說要實施，甚者對於大陸地區來源所得，想當然爾也會利用各種資訊及技術來查稅課徵，特別要注意的是，在與大陸地區或其他國內外間資金的流動原由，例如，匯入匯出款項原因是什麼？是否為應課稅的所得？會被歸類為何種所得？一般中小企業主及個人，通常會忽略這些細節，而常成為查稅的目標，因此，匯出入款項的當事人，可能要有保存相當證明文件接受調查的準備，以防稽徵機關在將課稅觸角伸向國外前，就已先掌握查稅資料，自己卻無防備之力。

最後要提醒的是，查稅是永遠存在的，在國內稅源漸為枯竭下，稽徵機關努力尋找稅源，漸漸將課稅往海外擴展，雖一時還看不出查稅技術的突破，但也不能就此而輕視，為免成為查稅的目標，應多向專家請教合法的節稅管道，以為因應。（作者是德昌聯合會計師事務所會計師）

分居夫妻繳稅不怕被拖累

經濟日報/陳美珍
2009.09.15

分居怨偶不怕再被對方的所得稅拖累。財政部訂出新規定，夫妻所得差距懸殊者，收入較少一方，即日起不必再為高收入配偶分攤累進稅負。分居夫妻所得稅負未來將貼近單身報稅者，收入高者需繳較高稅款。

財政部同時廢止76年頒布對分居夫妻所得較低一方不利的課稅規定，凡是仍在國稅局尚未核定的案件，都將依照最新的課稅計算原則，分別向已分居夫妻發單課稅。

根據財政部的最新課稅規定，夫妻分居選擇各自申報綜合所得稅者，稅捐機關雖仍會將夫妻雙方的所得合併，計算全戶的應納稅負，但夫及妻各自應負擔所得稅款，將改按歸戶合併後全部應納稅額，占夫妻各自應納稅額比例分攤計算。

舉例來說，夫妻育有一名子女，夫妻分居後各自辦理所得稅申報，妻全年所得合計48.4萬餘元，夫則為135.8萬元。妻另申報扶養父親，在學子女亦歸妻列報，各自單獨報稅後，妻自行申報的應納稅額為4,400餘元；夫則為9.9萬元。

依據財政部新規定，合併後夫妻所得共184萬元，合併報稅的應納稅額為11萬元。新的計稅公式下，自應分攤的稅款，改按全部應納稅額（11萬元），按夫的應納稅額（9.9萬元）占夫及妻應納稅額（9.9萬及0.44萬元）的合計數比例，計算分攤後，妻需繳交4,800元，夫則需繳交10.6萬元。

財政部指出，新規定消除所得較低一方需承擔所得較高者的高累進稅率，免除實質稅率上升，並分攤較高稅額的不公平現象。

在未變更計算方式之前，分居夫妻分攤所得稅負，是按照夫妻雙方的所得總額比例換算。實務上經常發生夫妻所得相差懸殊時，各自需分攤的所得稅，因是按所得總額占總稅額比率換算，低所得一方因此必須揹負超額稅負。

財政部同樣以上述案例為例，妻在舊制之下，經由國稅局分單課稅後，受夫所得較高影響，按所得總額比例換算需分攤約26%的所得稅，金額達2.9萬元，夫則負擔剩餘74%的所得稅款，稅額約為8.1萬元。年收入較低的妻明顯承擔較新制多約五倍稅款，夫在舊制下則少繳約2萬元所得稅。

小檔案－國民租稅負擔率

王信人/中國時報
2009.09.16

國民租稅負擔率是以總稅收占GDP比例，為衡量國際上各個租稅高低的重要指標。

目前財政部以主計處資料，做成包含或不包含社會安全捐2欄資料。行政院說，希望我國租稅負擔率由15％上升到17％，就是指不含社會安全捐的統計。

主計處預估我國99年GDP為12.5兆，所以租稅負擔率每增加1個百分點，稅收為1250億，2個百分點，稅收要增加2500億。

97年，如果不含社會安全捐，我國租稅負擔率為14.3％，在世界主要國家中倒數第2名，只略高於新加坡，低於美、日、南韓、英、法。

如果含社會安全捐在內，社會安全制度越好的國家，國民租稅負擔率越高，歐洲國家普遍很高，例如，民國95年，法國為44.2％、英國37.1％，我國為19.7％(不含社會安全捐為13.4％)，也只比新加坡高，比各國都低。

做好簡報上班族基本功

經濟日報/詹文男
2009.09.17

要做一個稱職的基層員工，除了處理事情要身手俐落，溝通事情要委婉迅捷之外，向主管及客戶作簡報也要優異有效，才能在競爭的辦公室生態環境中常保安康。

簡報是一種溝通的工具，如何善用此一工具達成上司所交付的任務，是上班族工作生涯中必備的一項基本功夫。

何謂「簡報」？望文生義，所謂簡報就是「簡單的報告」。也就是在充分的準備下，以簡潔扼要的方式，傳達有意義的訊息，達成溝通的目的。

要做一場成功的簡報，需要在簡報前充分準備，在簡報過程中適切表達，這不僅需要周延的規畫及準備，更需要長期練習。

根據經驗，準備一場好的簡報規畫流程包括：分析簡報對象、確定簡報目標、擬定簡報大綱、蒐集並選擇素材、組織簡報資料、決定簡報方式，最後進行預演及修正。

簡要說明如下：

一、分析簡報的對象：分析的重點包括聽眾人數、興趣重點、背景、年齡與階層、對議題的了解程度等等。

二、確定簡報的目標：簡報目標要先確立，才能提高簡報的效果，而設定目標要實際，這包括有多少時間可以準備、有多少時間可以簡報、要切合簡報對象的知識及背景。

三、擬定簡報的大綱：根據主題，擬定內容大綱。在研擬過程中，可參考麥肯錫公司MECE的思考原則。亦即大綱之間彼此獨立，但無遺漏（mutually exclusive, collectively exhaustive），當然也要符合邏輯的推理。

四、蒐集並選擇素材：簡報內容應該講聽眾希望知道的、而非講你所知道的，也需要注意掌握準備及簡報的時間、時刻將簡報對象及其興趣存在心中、備用資料也要充分。

五、組織簡報的資料：重點包括隨時檢視簡報內容與目標的關聯性、重點內容須一致、結論建議要明確、概念要有條理、主張的內容要易於實踐。

六、決定簡報的方式：需考量聽眾注意力的時間分布，規劃最有效的方法來傳達訊息，陳述主張須簡短用力，多用聽眾熟悉的觀念與語言，以生活上的事件當例證（童話、故事或寓言），儘量多運用影像輔助器材。

七、簡報預演及修正：簡報前須預先演練並做必要修正，主要目的為增強信心，避免慌亂，也可藉此發現簡報資料上的瑕疵，並檢核簡報邏輯是否合理。以本公司為例，為了維持簡報品質，同仁在正式簡報前須進行預演審核，以決定是否進行再一次預演或可直接上場。

俗諺「台上十分鐘、台下十年功」，簡報能力也是如此。雖然現在的科技進步，提供了許多美輪美奐的簡報軟體與圖片可以吸引觀眾的目光，但簡報的主體還是簡報者與其所要表達的內容，唯有不斷練習、修正、練習、再練習，才能夠有傑出的表現。

負面評價用心聽

經濟日報/周怡秀
2009.09.17

一天拜訪某大學老師，介紹本公司所銷售的軟體，一見面老師就說軟體很棒，既然很棒，我直接口頭報價並問老師能否編列預算採購，老師表示他會試試看，會議20分鐘內結束，看來似乎很有效率，實際上老師沒興趣，只是在敷衍。

隔天，拜訪另一個學校，一見面老師就開始抱怨軟體貴、服務有待改進，我也做了解釋，東聊西扯，和老師交流了一個多小時，會議雖然結束，但可以感覺到訂單在可見的未來。

【心得分享】

我們都喜歡正面的回應，但有些時候因為客戶並未正視此事，也不了解它的價值或意，所以正面反應最沒有風險；但也因為這樣，讓人不容易認清客戶心中真實的想法。

反之，當客戶有抱怨，表示他至少對這件事有些興趣、有自己的看法，若能進一步釐清問題，或嚐試解決他所關切的議題時，很有可能他就會考慮買單。（作者服務於外商公司）

郭特利草根行銷生出金雞

經濟日報/林婉翎
2009.09.17

在資源、預算不足的情況下，2002年新成立的投影機新品牌奧圖碼，卻靠著靈活、不按牌理出牌的創意思維，成功打進投影機市場的五湖四海。

六年前，奧圖碼品牌剛成立，但上從亞洲區總經理郭特利下至團隊夥伴，沒有任何人有品牌行銷經驗，公司剛起步，也缺少銷售員，通路布建仍未完成，品牌上市銷售第一個月的業績奇慘，全亞洲只賣了100台。

不過三年光景，奧圖碼於第四年已開始獲利，並年年獲利300%，連續三年拿下DLP（數位光學處理）投影機銷售第一。自創品牌在短時間快速成長，很多人好奇郭特利想必是費盡心思謀略計畫，奧圖碼才能成功異軍突起，但他說：「與其說當時在想策略，不如說在求生存。」

踏上品牌路

從零打造大空間

企業自創品牌能否成功，領導人往往扮演要角。一路從夏普LCD業務、飛利浦台灣分公司業務副總，做到琉璃奧圖碼亞洲區總經理的郭特利，原是母公司中光電底下另家子公司揚明光學協理，業務銷售一直是他的專長，但對品牌行銷則是一竅不通。

忽然被放到一個新事業，做完全不懂的工作，要在看似沒有市場機會處闖出一片天，郭特利猶如赤手空拳闖天下。但個性樂觀的他認為，「危機有兩面，就視你是看到是危、還是機。」奧圖碼團隊看來缺少品牌經營經驗，踏上品牌路是危機重重，但換個角度想，代表團隊腦袋是空的，對任何事務的接納度與想像空間都很大。

沒有千軍萬馬，就得讓每個小螺絲釘都發揮力量。「先讓團隊相信，才會有向前衝的力量。」郭特利說，要快速達到目標，得先建立團隊快速成長、想創造領導品牌的共識。

為了激勵士氣，他把從小跟著父母在魚市場叫賣，學到的草根銷售學，演繹得傳神。自創激勵士氣的小語錄與故事，把經營理念「賣」給夥伴。其中，「抓雞生蛋、蛋生雞」就是個經典名句。

建立品牌知名度須編列行銷預算，但在業績很差的情況下，如同天方夜譚。為了要讓夥伴了解要走出當前困局，唯有快速成長的業績才是唯一出路，他把業績比喻如雞，行銷預算如蛋，鼓勵大家努力替公司找到第一隻金雞。

郭特利同時祭出高績效鼓勵同仁向前衝。當時韓國市場業績掛蛋，他發現，業務團隊中有位韓國籍華僑，因此他幫此人訂目標，若是連續三個月銷售業績達到100台，替公司爭取到第一隻金雞，就替他升官。

這位韓國人也很爭氣，成為升遷最快的人。

資源有效利用

一塊錢當五塊花

奧圖碼創業初期和所有新品牌一樣──經費、資源很少，為節省成本，讓資源有效利用，郭特利再喊出「一塊錢當五塊用」的口號，以節約運用公司的每塊錢，創造更多成長。

他也以身作則。每當出差到中國時，他堅持一晚只住折合新台幣788元的便宜旅店。「總經理若住豪宅，開賓士，卻要員工把一塊錢當五塊用，言行不一致，會不小心人格錯亂。」他認為，與其在辦公室苦口婆心，不如親自實踐，訊息更清楚。

品牌經營，本是場創意競賽，誰能用最快速度推出創新商品，就能吸引消費大眾目光，唯有激發團隊力量，才能加快創新速度。

因此，他鼓勵團隊多做創新思考，有想法就可提出，並告訴大家：「只要不犯法不賠錢，任何好點子都有機會找他商量。」

不按牌理出牌

激發團隊妙點子

要求同仁同時，郭特利本身也努力投入創新。

一是在通路模式上的創新，打破市場遊戲規則，減少經銷層次，直接與專業投影機通路、非專業零售通路接觸，縮短品牌與消費者互動距離。

二是行銷上的創新。奧圖碼首次舉辦記者會時，因還未有知名度，少有記者賞光，活動辦得失敗；第二次辦記者會時，學跆拳道的他，索性親自披掛上陣舉重、劈腿，親自擔任品牌代言人，用誠意感動現場媒體，隔天獲得大量行銷曝光。

至今七年來，郭特利沒有卸下代言任務，天天穿著繡有奧圖碼品牌Logo的襯衫，當個全年無休的活廣告。

去年9月奧圖碼與琉璃工坊聯姻，公司正式更名琉璃奧圖碼。郭特利成功帶領團隊突破傳統思惟，不按牌理出牌，在投影機市場中，打了場自創品牌勝仗。